Попал в такую ситуацию. Сняли с телефона деньги. Прихожу в офис к оператору МТС в Беларусии. Через неделю мне говорят что с вашего телефона были отправленны SMSки на рекламный номер. (Это все произошло в 3 ночи, разумеется мы с женой спали и доступ к телефону не кто не имел).
Я в центре взял распечатку разговоров. В самом деле есть факт отправки SMSок.... Еще через неделю мне сказали что это с одноклассников кто то приобрел Океи.
Вопрос состоит в том:
1) Вернут ли мне деньги (говорят что не вернут, типа с моего согласия)
2) Как без моего ведома могут снять деньги (тут раз ошибся на одну цифру при переводе денег, дак и паспорт и пачка заявлений чтоб все уладить)
У меня смартфон и в нем есть доказательства что в это время SMSки ни кто не отправлял. А в распечатке четко указанно что они были отправленны. У меня по договору фиксированная цена одной SMS.
3) Значит ли это что оператор нарушил договор .
Написал в Техподдержку Одноклассников - глухо как в танке.